Posts Tagged ‘social media’

Page 1 of 212

Cum e cu internshipul?

Acum cateva zile a postat o fosta colega de la Internship 2.0 un anunt in care povestea cum cateva reviste (Destul de mari, de altfel) cauta interni pentru online. Neplatit, pe o perioada de trei luni. Nu se putea face remote, deci doar la sediu.

Dupa internship firmele nu aveau de gand sa te angajeze. Pai care e scopul internshipului?

Internships provide employers with cheap or free labor for (typically) low-level tasks. Some interns find permanent, paid employment with the companies in which they interned. Their value to the company may be increased by the fact that they need little to no training. via

Cum ajunge un site la 4.000 de fani pe facebook?

Nu trebuie nicio strategie, nu trebuie nici macar un om dedicat. Iti faci un blog cu nume “monden”, pui mana si copiezi stiri si video-uri de pe can-can si alte tabloide cu tot cu titlu si pui un script in genul asta:

Clisee in social media

Presupun ca toti ne-am obisnuit cu boticul fetelor, pozele-n oglinda si pozele gangsta. Alea care deja au devenit atat de penibile incat mie unul mi-e mila de aia ce le fac. Acum vorbimt de alte clisee, pe care le putem intalni cam la tot pasul pe facebook.

De ce ar trebui o companie sa aiba o pagina pe Facebook

Cine are urechi sa auda foarte bine…

Ideea e in felul urmator: Ai o companie si, sa zicem ca ai oferte destul de dese. Ca sa rulezi reclame pe Adwords la fiecare oferta te costa destul de mult. Fiecare click este undeva pe la 5-10 centi. O mie de clickuri fac cateva sute bune.

La fel si in cazul impresiilor, platesti cativa dolari buni la mie de impresii. Asta inseamna cateva sute bune la 100.000 de impresii.

Daca iti faci o pagina de facebook unde ai, sa zicem,

Statistici Social Media- Iunie 2011

Utilizatorul mediu de facebook arata cam asa:

Care mai e treaba cu SMBrasov?


Mda, membru de partid (SMBv) cu acte in regula, cotizez saptamanal cu o suma considerabila pentru a invata cate una-alta de la unii-altii ce fac unele-altele.

Ultima oara ne-am intalnit si am povestit putin de Drumul Mingii si de cum il sustinem miseleste pe Rivi. Apoi a venit Petrut, un tip simpatic, ploiestean, decat el a fost. Foarte desptep tipul, cu mult potential, idei interesante si dornit de a face ceva. Povestea completa a scris-o Manu aici, probabil e singurul care scrie mult, imediat si concret despre evenimente.

Na, data viitoare avem un workshop foarte misto sustinut de Vali Petcu despre optimizarea continutului. Sunt 20 de locuri, se tine la sediul Lord of Lands, sambata la ora 11.

E o chestie pe care un om de online nu trebuie sa o rateze!

Ce fac oamenii de comunicare in weekend?

Sa zicem ca acesti Social Media Manageri au invatat cat de cat de aici cam cum sta treaba in online si ca incep sa se descurce ok. Si recunosc ca sunt companii care au oameni care incep sa se descurce tot mai bine. Nu o sa dau exemple pentru ca sigur voi uita pe cineva si oricum e irelevant. Cine se stie, se stie.

9-17?

Multi ajung la birou, se pun pe socializare si poate o fac bine. Poate reusesc sa miste cate ceva. Interactioneaza, primesc si dau RT, intreaba si raspund la intrebari. Si e perfect pana aici. Dar cand au alta treaba sau pleaca in pauza de masa, gata. Ciu-ciu. Hai sa zicem ca nu sunt atat de cautati incat isi permit sa lipseasca 2 ore de la calculator si sa nu ii simta nimeni lipsa.

Dar cand pleaca acasa?

De obicei marea miscare pe retelele de socializare incepe undeva pe la ora 19 si se termina pe la 23. Adica in afara orelor de program. Atunci oamenii ajung acasa, mananca sau mai fac un dus si nu se pun la TV ca publicul 45+, se pun la PC. Si incepe miscarea.

O sa dau ca exemplu Vodafone (si contul lor de twitter). Companie destul de mare, are multi clienti utilizatori de net mobil sau mai stiu ce servicii ofera. Dar ei n-au mai postat nimic de, exact, Vineri. E Duminica. Surpriza!

Nu intri in social media decat daca esti pregatit sa faci treaba, adica stai si in weekend, stai si la 10 seara si la 11 dimineata. Avand in vedere ca omul de comunicare este de la Vodafone, companie care vinde servicii de telefonie si telefoane puteau sa-i dea omului respectiv un smartphone si un abonament la net atat cat sa ii permita sa stea si in weekend pe twitter. Ca oamenii intreaba si, de obicei, astia mai 2.0, prefera sa dea un twit, un mail sau un PM decat sa sune la 411, sa apese 2, apoi 5, apoi 2, apoi 3, apoi 3 si sa intre in legatura cu o tanti care e cazuta de pe luna.

Iti da twit, raspunde-i. Nu trebuie sa n-ai o viata, dar un smartphone iti impinge twiturile ca si mesaj. Adica cineva zice de tine pe twitter si primessti ca si mesaj, iti suna, tu vezi si raspunzi. Cat de complicat pare?

Companiile, zic eu, ar trebui sa puna la dispozitie un smartphone si un abonament cu net. Cat de scump e un telefon din-asta? 1000-1500 de lei? Hai ca nu e o avere, e mai ieftin ca un laptop, e “trafaletul” omului. Isi face omul treaba in interes de servici. Dar daca i-l cumperi, sa il foloseasca.

9-17 se transforma in 24/7.

Si ca si cum acest articol ar fi fost platit de companiile producatoare de smartphone-uri, am gasit o solutie, probabil cea mai buna, de a sta mai tot timpul pe net.

Repet, nu trebuie sa nu dormi ca sa dai refresh pe Facebook, poate mai ai vreo notificare. Le primesti automat cand ai asa ceva, la fel si pe twitter. Poti sa stai cu familia.

Mailul si weekendul

Si nevasta-mea se uita urat la mine cand ma vede cu nasul in telefon cand stau cu ea, dar intelege ca e jobul meu si ca asta trebuie sa fac. Si imi place, ce pot sa zic.

Cand seful iti trimite un mail duminica dimineata la ora 3:43 si te anunta cu luni ai sedinta, sau te intreaba ceva important, ce faci? Astepti sa ajungi luni la birou cu scuza “N-am avut net acasa” sau “Am fost plecat din oras“?

E lame, tu, om de online. Mai ales cand iti trimite un client un mail.

Este regula de 24h. Cel putin la mine…

Cand trimit un mail, mai ales la cele importante, la care astept raspuns rapid, astept raspuns in urmatoarele 24 de ore. Nu 2, nu 3, nu 5. Pentru ca omul poate e cine-stie pe unde, si poate face ceva important. Dar peste noapte le rezolva. Pana a doua zi poate verifica si el mailul si imi poate raspunde.

Cei care imi raspund dupa 2-3 zile nu mi se par oameni dedicati, mai ales pentru oamenii de comunicare, sa repet sa retineti!

Concluzia: Chiar daca pareti fitosi cand va afisati cu iPhone-ul, dar voi stiti ca isi face treaba si ca nu l-ati luat doar ca sa va laudati cu el, un astfel de telefon va ajuta foarte mult, va usureaza treaba.

poza via

Numai declaratii de presa n-am dat

Pana azi, cand cei de la FTR m-au luat la intrebari. Nu stiu daca ultimele articole au fost de vina sau doar experienta. Nu sunt eu omul sfatos, ala care spune tuturor ce si cum sa faca, dar parca imi place sa povestesc cate ceva din experienta proprie.

Avînd în vedere BOOM-ul Facebookului, mai ales în ţara noastră, nu m-ar mira ca tot mai mulţi politicieni să se bazeze pe promovarea în acest mediu. Costurile sînt mici, reach-ul e mare, iar targetarea este perfectă. Tot ce îţi poţi dori”, spune Alexandru Trofim, autorul blogului Bloghita.info

Alex Trofim este un cunoscut blogger român, autor al blogului www.bloghita.info. Interesul pentru Social Media l-a făcut să progreseze în acestdomeniu, lucrînd timp de un an ca Social Media Manager.

——————————————-

Articolul complet poate fi vizualizat aici „Preşedintele în pielea goală!”. Ce arată politicienii clujeni pe Facebook!.

Puteti sa va dati cu parerea despre comentariile mele, promit ca orice critica argumentata va fi luata in considerare.

Companii, hai să vă învăţ să faceţi new-media

Stiu ca unele companii au auzit ele in treacat de o chestie numita new-media. Si se duce seful la una din pitipoancele de la birou (de obicei secretara) si indrazneste sa o deranjeze din pilitul unghiilor ca sa-i spuna ca sa faca si ea new-media. Ca el a auzit ca e foarte eficient, ca e ieftin si ca reach-ul e mare.

Si ea saraca nu stie ce-i de capul ei, dar intr-un fel sau altul face un cont pe facebook, unul pe twitter si cu putin ajutor din partea baiatului de la IT face si-un blog. Dar atat.

Ma rog,  sa nu lungim discutia despre cum se face new-media, sau mai bine zis, cum NU se face new-media la noi, asta e alta poveste arhi-cunoscuta.

ATENTIE! Citeste pe riscul tau, acest text este adresat celor care stiu elementarul comunicarii online si au putin habar de targetare.


Am citit eu pe net…

O bagam pe aia cu “Am citit eu pe net ca nu trebuie sa facem altceva decat o pagina de companie”, ii punem poza cu logoul acolo… si BOOM! Vin fanii gramada, o sa se bata sa dea like.

Si faci asa, si vezi ca nu e chiar asa usor… Faci o pagina de companie dar nu te stie nici dracu’, cum sa dea lumea like la ceva de care n-au auzit veci pururi? Te gandesti la urmatorul lucru:

Punem reclame…

Stiu din propria experienta ca pe Facebook o reclama cat de cat targetata costa in jur la 8 centi / click. Enorm, la prima vedere. Dar daca te gandesti ca este targetata pe oras sau zona geografica (e si pe Adsense la fel…), sex si varsta (Adsense Adwords nu o are). Deci te duci fix la publicul tau tinta, nu tragi aiurea in multime.

Dar tot e mult 8 centi. Pui cateva zile reclame, cheltui ceva dolarei degeaba, fanii tot nu se ingramadesc…

Esti activ in miezul problemei

Pasul asta e pentru cei experimentati, pentru cei care inteleg cu adevarat nevoia de comunicare!

Stai pe twitter mai mult timp (deja treaba asta nu o mai face secretara ci se duce la cineva care stie romana si logica), postezi pe facebook chestii, linkuri, poze, videouri, pe blog scrii misto etc.

Interactionezi cu oamenii, vorbesti, intrebi, raspunzi, te zbati. Dar totusi, cei care stiu de tine sunt in numar mic, mult mai mic decat te-ai fi asteptat.

Solutia?

Ai doua solutii, verificate, incercate si probate. Care, facute cu cap, te propulseaza sus de tot! Dar facute cu cap! Prima este ceva mai usoara. Nu zic ca este usoara ci doar ceva mai usoara.

Campanie. Da, faci o campanie. Te gandesti bine la ce ai putea sa faci, ceva misto care sa atraga lumea, sa placa poporului si de cele mai multe ori, trebuie sa fie fun. Si cu putina munca, daca este facuta bine o sa aiba succes in scurt timp.

Riscul la acesta actiune este ca imediat dupa campanie lumea sa plece. Ti-au dat like cat timp ai avut concursul/promotia/oferta sau ce-ai avut tu si imediat ce s-a terminat, pa. Multumim frumos. Secretul este sa ai ceva care sa-i atraga in continuare. Fie alta campanie, fie ceva fresh, misto, cool, d-astea.

A doua solutie este ceva mai complicata, este pe termen lung, fidelizeaza oamenii, este un fel de WOM pe net si este de awarness. (Nu linkuri sau fani pe pagina companiei).

Trebuie sa precizez ca inca nu am vazut nicio companie sa faca asa ceva constient. Doar BMW a facut asa ceva probabil fara sa vrea.

Faci o campanie (da, tot ca mai sus) doar ca o faci ca sa aduci oamenii in offline. Sa ii intalnesti. Sa le dai ceva. Daca tot am zis de BMW, o sa ii dau pe ei exemplu.

Ei au strans zeci de mii de oameni din cateva tari. In locuri diferite, dar i-au strans. Si le-au dat niste masini sa se plimbe. Evident, oamenii au facut multe poze si apoi… le-au postat pe Facebook. Ca si mine. Pentru ca acum se fac zeci de poze la orice si se pun imediat pe twitter/facebook trebuie folosita chestia asta!

Pentru ca am demonstrat ca aproape toti (!) intra la pozele omului, nu la cele in care este taguit, daca el are un album, de exemplu, cu :

Si daca are ~600 (o medie) de prieteni, de la un singur om prezent la campania offline avem un reach de 600 de persoane.

Avem 100 de persoane prezente, avem reach de 60.000. O fi bine? Oamenii vad produsul tau prin ochii prietenilor, si cine are putin habar de marketing stie ca prietenii sunt buni influentatori cand este vorba de o decizie sau recomandari de servicii.

Si nu da impresia vizitatorului ca totul este controlat de companie, este platit de ei ca sa arate ce vor sefii. Nu, pentru ca nu este asa.

Si mie mi se pare genial, va zic! Si are succes, am incercat-o!

Stiu ca multora o sa vi se para o prostie, dar eu n-am mai auzit pana acum de asa ceva… nu am vazut ca a mai scris cineva de metoda asta, deci, premiera by Alex Trofim! :D

————————————————————————-

Seria textelor scrise din propria experienta despre cum sa promovezi o companie va continua. Pentru a primi primul aceste sfaturi, aboneaza-te la newsletter. Nu trimit mailuri decat atunci cand scriu! Nu fac spam!

Primeste primul postarile mele introducand mailul tau aici:

-
-
-
-

Branding personal

Sunt un om de online, sau cel putin asa imi place sa cred. Lucrez pe net, se zice sa sunt specialist in social media. Vorbe…
Am un nume in online, nu foarte mare, nu foarte mic. Acceptabil. Cand m-am angajat unde lucrez acum, dupa cateva luni am acceptat sa imi asociez numele cu brandul.

Pentru ca, asa ca si voi, am crezut ca va fi mult mai usor sa ridici brandul in online daca te folosesti de numele tau.

Si asa am facut, dar am facut-o atat de subtil incat refuz sa scriu pe faţă unde lucrez. Nu pentru ca imi este rusine, sunt foarte mandru, tind sa cred ca am facut un uber-job.

Ci pentru ca renumele meu, brandul personal, este in pericol sa se strice odata cu brandul pe care incerc sa il ridic.

——————————-

De ce?

Pentru ca sunt persoane care se afla in situatia in care m-am aflat eu acum aproximativ 1 an de zile. Isi asociaza numele cu brandul. Doar ca ei nu o fac bine.

Exemplu.

Un blog nationalist (sa nu dau nume) se lanseaza sub un brand din industria petroliera. Tipul trebuie sa faca cunoscut blogul, de acord. Si face cont de twitter, scrie pe blog si incepe sa il promoveze.

Da un tweet de pe contul “firmei” cu linkul de pe blog. Apoi da ReTweet de pe contul personal. Nu e nimic gresit, dar face chestia asta de 40 de ori/ora. Si la un moment dat iti dai seama ce incearca sa faca.

Si e gresit, ca daca pe mine ma intereseaza ce zici pe blogul firmei dau follow de la primul RT, nu trebuie sa imi bagi tu pe gat tot ce scrii acolo pentru companie. Si iti dau unfollow tie, personal si un block firmei. Pentru ca e enervant.

Si ai pierdut 1-5-100 de urmaritori tu, ca persoana. Din cauza ca de disperare, probabil, incerci prin metode artificiale sa cresti acel brand in online.

——————————

Dar cum?

Pai eu merg pe principiul ca brandul oricum o sa creasca daca faci o treaba ok putin separat.

Personalul sa ramana personal si sa aiba o linie subtila a brandului iar brandul sa fie inspirat (inspirat, nu copiat!) de personal.

——————————-

Am vazut pe multe bloguri felicitari catre BCR care a angajat un om doar pentru social media.

Surpriza!

Compania la care lucrez m-a angajat exact pentru asta! Eram doar 7 (sapte!) angajati, al optulea urmand sa fie eu, om de social media! Si n-a facut nimeni tam-tam.

Vad zilnic oameni care dau sfaturi cum ca brandurile trebuie sa fie in online, dar in acelasi timp dau block companiilor care fac treaba buna doar pentru ca nu vor sa interactioneze cu o firma si pe net. “Sunt satul de marketing si pe SM”.


Nu dau niciun sfat, nu spun nimanui cum si ce sa faca. Nu imi place sa fac asta, doar incerc sa pun in evidenta din punctul meu subiectiv de vedere cum se vede toata treaba asta a specialistilor, a expertilor wannabe si a merketerilor de duzina.

Page 1 of 212